Písemná kalkulace předem
Před zahájením jakékoli práce obdržíte písemnou nabídku s rozpisem práce a dílů. Cena se může změnit jen tehdy, pokud diagnostika odhalí skryté poškození — a i tehdy vás vždy nejprve informujeme.
O nás
Tým techniků, kteří rozumějí vozidlům do hloubky
PAUSE ANIMAL provozuje servis s důrazem na technickou přesnost, průhledné kalkulace a otevřenou komunikaci se zákazníkem v každé fázi opravy.
Zkušenosti v číslech a technologiích
Od roku 2014 jsme v PAUSE ANIMAL opravili přes 4 800 vozidel značek Škoda, Volkswagen, Ford, Toyota, Renault a dalších. Naši technici absolvovali certifikační kurzy od Bosch Automotive Training, Continental Autodiagnos a PPG Refinish Academy. Dílna je vybavena zdvihacími plošinami Hofmann Duolift, pneumatickými momentovými klíči Snap-on a lakovací kabinou splňující standardy EU pro emise VOC. Každý rok procházíme externím auditem kvality, jehož protokol je k dispozici zákazníkům na vyžádání.
Charcoal-gold filozofie: elegance v každém detailu
Charcoal-gold barevný jazyk, který prostupuje celým provozem PAUSE ANIMAL — od tmavě šedého obkladu dílny po zlaté akcenty na signalizačních prvcích a uniformách — není pouhá estetika. Je to každodenní připomínka, že technická práce může být precizní a reprezentativní zároveň. Zákazníci čekají v moderní recepci s přímým výhledem do dílny přes skleněnou příčku, takže vidí, jak se na jejich voze pracuje. Transparentnost není jen v kalkulaci — je ve fyzickém prostoru.
Proč si zákazníci vybírají PAUSE ANIMAL
Pět konkrétních důvodů, které slýcháme nejčastěji při zpětné vazbě.
Dodržení termínů
Průměrná odchylka od slíbeného termínu vydání vozidla je v PAUSE ANIMAL méně než 90 minut. Pokud dojde ke zdržení, proaktivně informujeme a nabídneme náhradní dopravu.
Certifikovaní technici
Všichni technici mají platnou certifikaci pro práci na vozidlech s alternativním pohonem (HV/EV) a pravidelně absolvují update kurzy pro nové modely a systémy ADAS.
Originální díly nebo ekvivalent OE
Nedodáváme podřadné náhradní díly z neznámých zdrojů. Používáme výhradně originální nebo OE ekvivalentní díly od výrobců jako Bosch, NGK, ATE, SKF a Gates.
SMS a e-mail notifikace
Automatické notifikace při přijetí vozidla, zahájení práce, dokončení a vydání. Kdykoli máte přehled o stavu zakázky bez nutnosti volat do servisu.
„Servis PAUSE ANIMAL je úplně jiná liga než to, na co jsem byl zvyklý. Dostal jsem e-mail, jakmile začali pracovat na mém voze, a další e-mail, jakmile bylo hotovo — přesně v čas, který slíbili. Technik mi u auta strávil minutu a vysvětlil, co vyměnili a proč. Takový přístup jinde nenajdete.“
Tomáš Blaha, Olomouc
Přijďte se přesvědčit osobně
Prohlídka dílny je vítána. Zavolejte nebo napište — rádi vás provedeme provozem a odpovíme na jakékoli technické dotazy.
Naplánovat návštěvu